새 물건을 받으시면 카톡플친을 통해 수취확인 해주세요.
예약한 날짜에 새 물건을 받으시면, 카톡을 통해(카톡플친 “이불이불”추가) 수취확인 메세지를 보내주세요. 그러면 본사에서 CJ대한통운에 반납신청을 하고, 24~48시간 내에 택배기사님이 연락 주실거에요.
메세지 내용: 예약자명/수취확인 (예)홍길동/수취확인
________________________________________
반납 날짜를 지정하실 수도 있어요.
새 물건을 받고 1~2일 내로 반납을 하실 수 없는 경우에는, 카톡으로 수취확인 하실 때에, 반납 가능한 날짜도 함께 알려주세요. 그렇게 해 주시면, 지정해주신 날짜에 반납택배기사님이 방문하시도록 신청을 하겠습니다.
메세지 내용: 예약자명/수취확인/반납소망일자: x월xx일(요일) (예)홍길동/수취확인/반납소망일자:8월22일(화)
(* 새 침구 수령 날짜로부터 10일이 초과되어 반납하시면 penalty가 부과됩니다)
________________________________________
이불이불 전용 “택배봉투”에 포장해주세요.
(1) 시즌이 바뀔 때 배송되는 침구 풀세트(커버세트+이불솜): 새 시즌이 시작되면 배송되는 “침구 풀세트”는 반납시 사용하실 택배봉투 & 운송장과 함께 배송 됩니다. 새 침구를 꺼내어 사용하시고, 지난 시즌의 침구세트는 동봉 되었던 그 택배 봉투에 포장하여 반납해주시면 됩니다.
(2) 매 달 배송되는 세탁된 커버세트: 세탁된 커버세트는 반납시 사용하실 택배봉투와 함께 배송됩니다. 사용하신 커버세트는 동봉되어있던 택배봉투에 포장하여 반납해주시면 됩니다.
* 운송장은 붙이실 필요 없습니다. 택배 기사님께서 운송장을 직접 가지고 가서 붙여주십니다^^
________________________________________
택배 기사님을 직접 만나실 필요는 없어요.
택배물을 이불이불 전용 가방에 담아 고객님 집 대문 손잡이에 걸어놓으시거나, 경비실 등에 맡겨놓으시고(이 경우에는 이불이불 전용 가방에 넣지 않고 택배물만 맡겨주세요), 반납 기사님 연락 시에 말씀해주세요.