장기의 해외출장 및 개인 일정 변경 등으로 인하여 장기간 중지가 필요하신 이용자님께서는 이용 중지를 신청하실 수 있으십니다. 이용중지는 한번, 즉 한달의 배송을 아예 하지 않는 것이 필요한 경우를 의미합니다.

–카톡 및 고객센터(02-501-2665)를 통하여 장기 이용중지를 신청하실 수 있습니다.

고객님께서 2~3달씩 소요되는 장기 출장이 발생할 경우, 반드시 이불이불에 장기 출장관련 서비스 중단 요청을 신청하셔야 합니다. 중단 요청 신청이 이루어지지 않는 경우에는 지연반납으로 판정되어 각종 Penalty와 계약해지가 될 수 있으므로, 꼭 장기 출장관련 서비스 중단 신청을 하셔야 합니다.

세탁 중단 요청 기간 월수(15일 기준 반올림)만큼 계약기간이 자동 연장됩니다. 해당 기간(장기 출장 기간)에는 세탁서비스가 제공되지 않으며, 단순 Rent 서비스 요금만 별도로 청구됩니다.

장기 출장기간(연장 기간)의, 세탁서비스가 제공되지 않는 단순 Rent 서비스 요금은 매월 서비스요금의 50%를 청구하게 되며, 동 요금은 보증금에서 차감됩니다.